Информация о бронировании билетов

Как забронировать билет?

Забронировать билет можно следующим образом:

  1. Выберите количество билетов желаемой категории и дату мероприятия.
  2. Введите имя и адрес электронной почты (на который будет отправлено подтверждение брони) и выберите опцию «Оплатить бронирование».
  3. Проверьте заказ и завершите оплату кредитной картой.
  4. По завершении оплаты вы получите подтверждение бронирования по электронной почте.
  5. Чтобы получить билеты, покажите подтверждение брони (в распечатанном или электронном виде) в кассе.

Какие кредитные карты принимаются для оплаты.

Для оплаты принимаются все основные кредитные карты, такие Visa, Mastercard und American Express.

Как получить купленные билеты?

После завершения оплаты на указанный вами адрес электронной почты будет отправлено подтверждение бронирования.

Чтобы получить билеты, перед началом концерта вам необходимо показать подтверждение брони (в распечатанном или электронном виде) в кассе.

Что делать, если подтверждение бронирования не пришло на электронную почту?

В случае, если вы не получили подтверждение бронирования в электронном письме, проверьте папку «Спам».

Если вы случайно удалили электронное письмо, или не нашли его в папке «Спам», свяжитесь с нами по электронной почте [email protected] или по телефону +43 1 587 25 52, и мы вышлем вам копию подтверждения бронирования.

Я не могу выбрать место. Что делать?

Сидячие места на большинство концертов классической музыки бронируются в рамках выбранной категории.

В большинстве концертных залов сидячие места не пронумерованы. Добраться до вашего места вам поможет наш персонал.

При бронировании нескольких билетов ваши места будут находиться рядом.

Что делать, если концерт отменен?

Отмена концерта может произойти во время пандемии.

В таком случае вы получите уведомление и сможете перенести бронирование на другой день, либо получить возврат стоимости билета.

Как можно отменить бронирование?

Отменить бронирование с полным возвратом стоимости билета можно не менее чем за 7 дней до даты концерты. В остальных вам будет возвращено 50% стоимости билета.

Электронный адрес для осуществления отмены бронирования: [email protected]

По любым возникающим у вас вопросам вы можете получить ответ, связавшись с нами.

Email: [email protected]

Tel.: +43 1 587 25 52